Central de Ajuda
Perguntas Frequentes
- Ser maior de 18 anos
- Tener RFC con homoclave
- Contar con Identificación vigente (INE)
- Ter uma conta bancária disponível
- Contar com Veículo Próprio (para shoppers e delivery)
- Tener credenciales vigentes (para tareas de promotoría)
Picking para supermercados: As tarefas de shopper incluem a escolha dos produtos nos supermercados. Incluem recolher os produtos na loja, ir ao caixa e entregar para o entregador no estacionamento/ponto de encontro)
Delivery para supermercados: entrega dos produtos solicitados no pedido ao cliente final, respeitando sempre o prazo e fazendo com que chegue o mais rápido possível ao seu destino.
Nota: Para entregas a domicílio de carro ou moto: dependendo da loja será solicitado um carro ou moto com algumas especificações para transportar os produtos.
Como Zubalero você será um colaborador independente e com a possibilidade de escolher as horas, dias e locais em que realiza tarefas, bem como as tarefas ou tipo de tarefa que decida realizar.
Um Zubalero é um colaborador independente que gera renda realizando tarefas de e-commerce para marcas, supermercados e/ou retailers através so APP da Zubale. Para manter sua autonomia e flexibilidade, os zubaleros tem total flexibilidad de como, quando e quais tipos de tarefas trabalham.
- O processo de operação com a Zubale é dividido em 3 etapas – pré-lançamento, piloto e expansão.
- Durante o período de pré-lançamento, são definidos os tipos de tarefas a serem executadas pelos Zubaleros, estabelecidos parâmetros para o sucesso do projeto e definidos papéis e responsabilidades. Da mesma forma, é realizada a integração técnica entre a Zubale e o cliente. Também geramos o treinamento digital exigido pelo cliente para os Zubaleros para garantir a qualidade das tarefas executadas.
- Durante o piloto, a Zubale estabelece as tarefas a serem realizadas em seu marketplace para que apareçam em locais, dias e horários previamente acordados. Nossos algoritmos conectam essas tarefas com Zubaleros disponíveis na área que podem conclui-las no tempo e cronograma necessários.
- Quando o Zubalero finaliza a tarefa, ele a registra como concluída no aplicativo Zubale e carrega evidências disso. Através da tecnologia Zubale, verifica-se que essas tarefas foram concluídas em tempo hábil. Os Zubaleros recebem seu pagamento por tarefas concluídas instantaneamente.
- Como cliente, você terá acesso a um dashboard de resultados onde poderá ver, em tempo real, as tarefas concluídas. Além disso, você só pagará por tarefas concluídas!
- Concluído o piloto, é realizada a expansão para mais pontos de venda e/ou demais áreas geográficas.
Atualmente, contamos com um processo de quisição de Zubaleros em todo o território nacional.
- Picking para supermercados (E2E): tarefas de picking (separação) para pedidos online em supermercados. O Zubalero fará a seleção e empacotamento dos produtos e deixá-los preparados para a entrega.
- Delivery para ecommerce: entregas a domicílio de pedidos realizados pelos seus clientes no seu ecommerce em horas, no mesmo dia ou no dia seguinte.
Caso o escopo do projeto exija, a Zubale fará a integração com os sistemas do cliente para dar visibilidade da operação de forma ordenada, automatizada e escalável. Juntos, são determinados o escopo da integração e os sistemas em que devem interagir, por exemplo: ERP, WMS, OMS ou plataforma de comércio eletrônico.
